Bilgi
İade ve Değişim
Memnun kalmadığınız bir ürünü kolayca iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
İade Koşulları
Kişiselleştirilmiş ürünler ve küpeler hariç olmak üzere, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi bilgi@frigg.design adresine yazarak ya da +90 542 107 25 08 numaralı hattımızdan bize ulaşarak başlatabilirsiniz.
Değişim Koşulları
Hasarsız ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim talebi için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
İade/Değişim Kapsamı Dışında Kalanlar
- Kişiselleştirilmiş ürünler (üzerine isim/harf işlenmiş, ölçüsü özel olarak ayarlanmış ürünler)
- Küpeler (hijyen nedeniyle)
- Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler
İade Süreci Nasıl İşler?
- Sipariş numaranızla birlikte bilgi@frigg.design adresine ya da WhatsApp/telefon üzerinden bize ulaşın.
- Size iade adresini ve süreci ileteceğiz.
- Ürünü orijinal ambalajıyla, hasarsız şekilde gönderin.
- Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade bedeliniz, ödemenizi yaptığınız yönteme 14 gün içinde iade edilir.
$30.12 (≈) ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylı hukuki koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.