Bilgi
İade ve Değişim
Memnun kalmadığın bir ürünü kolayca iade edebilir ya da değiştirebilirsin.
İade Koşulları
Kişiselleştirilmiş ürünler ve küpeler hariç olmak üzere, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerini teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin. İade talebini info@frigg.design adresine yazarak ya da +90 542 107 25 08 numaralı hattımızdan bize ulaşarak başlatabilirsin.
Değişim Koşulları
Hasarsız ürünlerini teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değiştirebilirsin. Değişim talebi için sipariş numaranla birlikte bizimle iletişime geçmen yeterli.
İade/Değişim Kapsamı Dışında Kalanlar
- Kişiselleştirilmiş ürünler (üzerine isim/harf işlenmiş, ölçüsü özel olarak ayarlanmış ürünler)
- Küpeler (hijyen nedeniyle)
- Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler
İade Süreci Nasıl İşler?
- Sipariş numaranla birlikte info@frigg.design adresine ya da WhatsApp/telefon üzerinden bize ulaş.
- Sana iade adresini ve süreci ileteceğiz.
- Ürünü orijinal ambalajıyla, hasarsız şekilde gönder.
- Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade bedelin, ödemeni yaptığın yönteme 14 gün içinde iade edilir.
1.450,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylı hukuki koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsin.